부산 관광 호텔
간략 소개
3성급 호텔
구내에 무료로 주차하실 수 있으며 로비에서 무료 Wi-Fi 인터넷에 접속하실 수 있습니다. 중구 지역은 마켓, 쇼핑, 길거리 음식 테마 여행을 원하시는 분께 강력 추천하는 지역입니다.부산에서 투숙객이 선호하는 곳입니다(독립적인 이용 후기 기준).커플들이 선호하는 지역 — 커플 투숙에 평점 8.5점을 획득하였습니다.부산 관광 호텔에서는 2012년 11월 9일부터 Booking.com 고객을 맞이하고 있습니다.최고 인기 시설무료 Wi-Fi무료 주차금연 객실레스토랑24시간 프런트 데스크세탁ATM 및 환전: 현금이 필요하세요? 이 숙소에서는 ATM 및 환전 서비스를 제공합니다.. 이 숙소는 해변에서 도보로 11분 거리에 있습니다.
이용자 반응
후기 작성일: 2018년 4월 17일익명대한민국 8.3“부산관광호텔. 가성비 좋지만 분위기는 없다.”• 휴가 여행• 커플• 스탠다드 더블룸• 1박 숙박• 모바일에서 입력눉방에서 미세하게 담배냄새가 남아있어 불편했습니다.눇아침식사 맛있고 숙소도 가성비가 좋았습니다.2018년 4월에 숙박함후기 작성일: 2018년 6월 10일Heungsoo대한민국 7.5“주변환경”• 비즈니스 여행• 나홀로 여행자• 스탠다드 더블룸• 2박 숙박• 모바일에서 입력눇숙소 주변에 쇼핑, 식음료 등 편의시설이 많아서 좋았어요2018년 6월에 숙박함
후기 작성일: 2018년 9월 7일Junseok대한민국유용함: 11표 6.3“위치 굳! 안락함 굳! 프런트의 트러블 대응 능력은... 글쎄...”• 휴가 여행• 어린이 동반 가족• 스탠다드 트윈룸• 2박 숙박눉To. Booking.com 관리자: 본 사이트에서 예약할 때 분명 금연룸 예약했는데, 실제로 호텔 프턴트가 사이트에서 받은 정보는 금연룸 정보 없었음. 이 것은 명백히 사이트 책임. 시스템 문제임. 확인 바람.1. 금연 트윈룸 2개 예약했는 데, 흡연룸 2개 받음. 1살도 안 된 아기가 있는데 그대로 흡연룸으로 줌. (물론 이건 부킹닷컴 사이트의 시스템 문제임. 프런트에서 부킹닷컴으로부터 정보를 받는 시스템에는 금연룸 예약 정보가 없었음. 프런트 담당자에게 직접 확인 받음. 사이트의 시스템 문제임.)여튼 시스템 문제인 걸 프런트와 본인이 확인함. 하지만 프런트의 첫 대응은 아, 몰랑! 우린 그런 정보 못 받았어!!! 였음.그럼 9개월짜리 아기를 담배 냄새 가득한 방에 재우는 건 어떻게 생각하냐고 되물으니 그제서야 방을 찾아 보겠다고 함.시스템 문제는 둘째치고, 현장 트러블 해결능력이 떨어짐. 고객이 역정을 낼 직전까지 드리블해줌.아무리 시스템 문제 때문에 발생한 문제라고 해도, 프런트 대응이 정말 나쁨. 본인이 화를 내면서 주장을 하니, 금연룸 1개를 바꿔줌. 가족끼리 여행 갔는데 바로 옆 객실도 아니고, 다른 동 건물에 투숙하게 되어서 상당히 불편했음. 방 하나 바꿔주는 것도, 기존 예약인 스탠다드 트윈룸에서 슈페리어로 업그레이드 해줬다고 몇 차례 강조함. 어이없었음. 그럼 아이고! 고맙습니다라고 절이라도 해야 하는 상황인 건가?라고 느낌. 여튼 프런트의 고객 응대 및 트러블 대응능력 연습 바람.P.S. 한국 교육의 병폐를 느낌. 문제해결능력이 현저히 떨어짐. 고객이 방문->정보 확인->결제-> 방 키 내어줌... 이런 알고리즘만 있는 듯. 고객의 마음까지 헤아리는 호텔이 되길 바람. 맘에 든 호텔이였는데 아쉬워서 적는 것이니 받아들이길 바람.눇1. 광복로 쇼핑하기에 제격인 장소. 이번 투숙이 4번째임. 그만큼 맘에 든 호텔.2. 조용함. 침대 안락함. 청소 확실히 깨끗이 함.3. 프런트 직원 일본어 대응 가능.2018년 8월에 숙박함
후기 작성일: 2018년 4월 15일원천대한민국 7.5좋음• 휴가 여행• 어린이 동반 가족• 수페리어 트윈룸• 1박 숙박• 모바일에서 입력눉방 조명눇고전적 우아함2018년 4월에 숙박함
후기 작성일: 2018년 6월 24일Jihyun대한민국 10강력 추천• 비즈니스 여행• 커플• 스탠다드 더블룸• 1박 숙박• 모바일에서 입력눇침구가 너무깨끗하고직원분들 너무 완벽하게 일 잘하시고호텔자체가 크고 깨끗하며 전통을 자랑하니부산에선 가장 추천할만한 숙소입니다2018년 6월에 숙박함
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